融辉物流运输致货物破损丢失索赔

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我于2026年3月9日在运满满*台发布了3个太空包从广东清远运送到浙江宁波,被融辉物流接单,特别强调过不能使其包装破损导致货物流失,融辉物流也保证不会破损。我在2026年3月12日收到货物时发现其中有一包包装破损,货物流失170公斤,价值40000元,当场与融辉物流沟通希望找回流失的货物以免造成让融辉物流赔付,工作人员态度敷衍,发信息告知我们找到一些遗失的货物扫到台子下面去了,我立马派人过去验收,到融辉物流后一个管事的一问三不知,没有专门的人出来处理,后面直接电话不接,微信不回,没有尽力去帮找回货物。但凡找不到遗失的货物,对我造成的货物损失40000元必须全额赔偿

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