95分APP寄售扣费混乱且未告知，实际到手0元
网友保保_5dc58ff5
已完结
本人于2025年3月19号在95分二手*台寄售adidas neo Entrap Mid板鞋一双，售出后*台并未有任何告知且实际卖家（本人）到手为0元！*台收取仓储费112元+技术服务费49元，转账费，洗护费等各种高额超出商品本身费用，*台不仅霸王条款收取高额费用不合理，而且*台浏览量极少导致商品曝光率极低，长时间难以售出，如果退回给卖家*台还会收取不低的仓储费和邮寄费。且本人商品售出后*台并未有任何告知，导致本人财货两失，实际到手收益0元！另：商品开始上架是显示收取5.9元洗护费（折后），本人仔细对比发货前和洗护后照片发现并没有进行任何洗护服务，*台在此款项上虽然名义上减免，但是对我造成很大困惑，对此*台欺*用户行为感到愤怒！现要求*台做出退还收益105元和退还其他寄售商品并道歉和改善服务，也请相关部门对此*台调查，给予用户合理的回复！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题已有专员与您沟通，很遗憾暂无法与您协商一致，我们已为您提供了解决方案，后续可联系我们继续沟通，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
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审核结果
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