百度问一问会员自动续费未告知扣费
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本人157****8318的百度账号,在2022年12月28日,在百度*台购买了,问一问会员权益。后续出现本人在不知情情况下自动续费扣费情况。在本人不知情,*台未提醒是否自动续费情况下,于2023年1月27日开始,本人账号长达三年的自动扣费,每月扣费9.9元,2023年1月27日至2026年3月13日,共计扣费39次,金额达到386.1元。百度app在线客服只能手里*六个月(2025年10月-2026年3月)的退款,目前已显示退款记录,实际到账时间以银行通知为准,我申请退回2023年1月至2025年9月,剩余的33笔月付自动续费订单,单笔金额9.9元,共计326.7元。
