Soul飞行权益包退款被拒，涉嫌霸王条款
网友保保_523c29d2
处理中
本人于2026年3月12日在soul这款社交软件上购买78元飞行权益包包年商品服务，但使用后发现有更优惠的价格套餐可选。故此订单号20************************29，申请退款。商家对已购买权益包生效理由一直不给于退款申请。但是商家的服务说明条款有说明未经公司允许，发生退款的，意思已经很明显，还是可以退款的，但商家态度很不好，打客服400电话也是唐塞几句，机械性的回复已购买生效不能退款。要求商家退款
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