支付宝无故限制小荷包资金使用

网友保保_UiNdS1v7

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我在支付宝小荷包里面有13000块钱,之前一直用得好好的,昨天2026年3月13日突然用不了,说我涉嫌诈*,被举报了,但是我在支付宝安全中心查询没有任何举报,问支付宝客户被谁举报了,他们说也不知道,就这样,我也不知道被谁举报,他们*台也不知道,让我联系举报方,说让我给我有资金往来的人一一核实,问他们有没有举报我,我也不知道联系谁了?

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补充内容
说有人投诉我,问他们说不知道被谁投诉的,让我自己一个一个排查,让我我又试着转账,就提示让我说明和一个叫**云资金来往说明,我就以为是她举报的,我就上传证明,结果把我支付宝一起限制了,之前只是限制小荷包,现在是小荷包和支付宝一起限制。还没有说解除限制的时间。说是永久。里面的钱也不转不出来,客户让我换支付宝使用,我想问是不是就想用这个办法把我支付宝的钱变成他们支付宝公司的钱了
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