微店ZL潮牌未及时处理退款申请

网友保保_P5ypUtHF 2026-03-14

处理中

我在微店ZL潮牌购买了一件衣服，然后衣服现在对我来说不需要了，我在商家未发货之前就申请了退款，商家答应会处理，但是都过去一天了，商家不仅不处理，还不回复信息，我现在要求的是商家马上退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 14:27:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 14:27:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 14:14:03

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.99元

投诉编号：

101001918

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