抖音商城夹子店商品掉色开线拒处理

网友保保_97fCeSDb 2026-03-14

审核中

2026年2月3日在抖音*台的夹子店店此店铺购买的黑色打底，后续发现严重掉色开线问题，找商家丝毫没有处理问题的态度，求助*台退货退款也被拒绝

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 14:50:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 14:36:27

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101002066

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