得物误导下单至95分*台售假货

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我于2026年3月10号在得物上购买(SK-II 神仙水 清莹露精华露心动挚爱礼遇护肤套装 舒缓提亮紧致保湿清爽抗氧化 十二件套 送妈妈生日礼物)的化妆品,一个商品得物给出了几个价位选择,因为不需要送人的东西就选择了一个价位比较低的,我认为价差就在几十是,根本不知道是那个价位的卖出*台95分*台是二手*台,收到货后,打开快递纸盒和防摔泡沫袋呈现在眼前的是一个百分之百和网页上显示的物品完全不同,我意识到被得物忽悠去95分*台买东西被*了, 于是找售后退货,收到货的当天就快递回寄去了95分*台,之后这个*台的说不能退货退钱。

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