抖音商城羽绒服货不对版且售后期过短
网友保保_vxodiaDO
审核中
我于2026年2月9日在抖音商城下单 投诉内容 了一件羽绒服，2月14日送达，因到 货没有商标一直搁置在家，年后3月 2号申请退货退款，商家给了30元优 惠费，没有退货，于3月8日穿了一 天跑出了好多毛毛，并且不是羽绒 是飞丝 3月9日找商家 处理售后问题，商家以时间超出售后 期，无法支持退换处理，后经抖音商 城客服协商，商家以超出售后期不予 理会，羽绒服正常售后一般都会在3 个月内，商家只支持15天，什么样 羽绒服出绒不管啥都不 的商家啊， 管，说给我30元优惠我不要， 根据 消费者保护权益他应当承担退货退款 责任我希望*台能提供正能量维护消 费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
