携华出行司机辱骂乘客且客服不处理

网友保保_96d233d5 2026-03-14

已完结

于2026年3月13日通过高德打车，司机在车上辱骂我，反馈客服不予处理！！现要求把我订单关闭！！否则将依法追讨！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-04-29 08:00:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 16:40:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 16:25:27

投诉信息

携华出行

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

24.9元

投诉编号：

101002875

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