携华出行七天免佣卡不派单且拒退款
携华*台旗下桔子*台。出了一个七天免佣卡69.9元。买了他的免佣卡连续两天在线十来个小时。接不到单子。打电话给他们客服叫我听单检测。要开一口价。我说开就开吗。开了一样不给派单。热力图显示我停车边上到处爆单。乘客排队。一样不给发单。我就继续找*台问原因。不行就退款不跑他的咯。一直没有明确的答复。就说给我报备一下。这不是在这里扯淡吗给我。七天免佣卡。两天开了一口价都不给单子你叫我们司机怎么跑怎么活。浪费我们时间还有精力。
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
携华出行司机辱骂乘客且客服不处理
于2026年3月13日通过高德打车，司机在车上辱骂我，反馈客服不予处理！！现要求把我订单关闭！！否则将依法追讨！！
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申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
携华出行服务不到位拖延出车
名义上要我们绑定什么客服经理微信，却拖着我们网约司机不让出车。导致我们每天面临租车压力又赚不圆子。主动联系又不解决，客服敷衍。不解决问题。高高在上，损害我们利益，浪费我们时间
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联系不到客服、服务不到位
已完结
携华出行优惠券费用转嫁司机
我是网约车司机就想问一下，为什么发给乘客的优惠券会算到我们司机的头上？然后我找他们公司，他们公司跟我说这是游戏规则爱干不干。我也想问一下，他们公司的游戏规则，大过*的法律法规吗？
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收费问题、霸王条款、优惠劵问题
已完结
携华出行派单不合理并误判违规
携华出行是高德旗下的一个*台，前两天在杭州临*区给我派了一单去嘉兴海宁市接驾的订单，接驾距离3km，因为临*和海宁交界，所以离的不是很远的司机都有几率接到这样的单，*台没其名曰返程单，我特么真想砸他的牙，我本来就在杭州临*，我需要他给我派这种*返程单，这种*单派给我本来就很不合理，这是系统硬派塞给我的*单，而且嘉兴的计费要比杭州的单便宜，所以那单我接驾3公里加送驾10公里，到手才17，跟杭州的特惠单价格差不多，这种单派给我我当时心中怒火中烧，硬着头皮给他送了，路上也询问了乘客，司机这么远怎么不换一辆车之类的话，完美没有辱骂乘客，行程途中，我正前方有一辆车逆行过来，速度也很快，我当时急刹了，不然都撞上去了，我就骂了那辆车的司机，*台给我识别出来不文明用语，怎么了？谁没个脾气了？有个怒路症不是很正常，本来你给我派的这个*单就很不爽，在碰到违规开车的司机火上浇油，重点是我又没骂乘客，你给我来个这样的违规还扣我钱，我表示不服，你有什么权利给我钱？有什么权利给我打标签？导致我今天高德的其它*台派单质量差了很多，要求给我退款扣除的费用，以及给我把标签删除！
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霸王条款、服务不到位、账号问题
已完结
携华出行无故改价并退款投诉
2025年10月3号，今天上午7点43分接到一笔订单送往乘客，由于路线是正常行驶，为什么*台会进行一个退款的改价
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收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
携华出行无故扣费投诉
9月23扣我22.5说我车上
内有异味9月24又扣我22.5又说我车内有异味我车子干干净净一点异味都没有却莫名其妙天天扣我钱
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
携华出行频繁投票考核及恶意投诉问题
携华出行经常会跳出来乘客投票考核，我都怀疑是不是系统自动生成的，我跑别的*台都不会这么频繁，一年最多两次，携华出行是每周必有一个投票，不是服务态度问题就是车内脏乱差投票，我自认为全杭州我不敢说第一干净的车也能排上名次的，我每天都会打扫后排，每周还会洗一次车，大部分乘客都说都是他们打过最干净的车了，我车内有香薰，淡淡清香，香味怡人，还给乘客提供*袋，全杭州可能找不到几辆带*袋的车了！就这样服务这样的车内环境每周被投诉，被罚钱我表示不服，也不排除有恶意投诉的可能，基本上投诉我的都是男性乘客，女乘客无一不好评的！
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服务态度差、骚扰乘客、霸王条款
已完结
携华出行无故扣款且客服态度恶劣
*台私自扣我辛苦钱。我打客服电话，客服直接挂我电话。说我违规，没有接客人。其实那时候我都收车回家了，就算是违规，你可以扣我分，封我号，但不能扣我血汗钱。*台有什么权利扣我的钱。
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收费问题、服务态度差、账号纠纷
已完结
携华出行特惠车服务态度差且扣款不合理
乘客打特惠车，投诉服务态度不佳，*台判有责，扣司机15元。特惠一口价订单要怎么服务？扣分可以，凭什么扣钱？
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收费问题、服务态度差、霸王条款
已完结
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