顺丰物流不更新且客服态度傲慢

网友保保_f3b77106 2026-03-14

处理中

顺丰速运SF51*********52物流一整天没有更新，贵重物品，联系了95338人工客服，态度傲慢。立马更新物流信息，并且处理该员工。

投诉进度

企业跟进

2026-03-14 17:55:07

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:48:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 16:48:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 16:34:54

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

32225元

投诉编号：

101002951

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