美团外卖商品图示与实物不符误导消费
网友保保_O09Yn7jZ
处理中
2026年3月14日在美团外卖*台快客达e城e家生活馆(裕华店)购买充电器,该图片表示商品涵盖充电头与充电线,但实际收到商品只有一根充电线,返回商品详情页查看时发现所有规格的图片均为同一张图片,而商品规格确分了好几类,严重误导了消费者购买商品的准确性!美团专员以及*台并也并没有明确表明会对商家有所约束以及整改!甚至认为商品以及图片不明确的问题并无不妥,在我(消费者)提出让对方告知美团的投诉电话时,顾左右而言他的行为让我非常怀疑美团内部是否可以真的对此类事件进行整改及约束,这类事件如果*台没有作为,以后还会有更多消费者遇到此类问题!希望有关部门可以及时解决此类问题!
