百度网盘未显著提醒自动扣款

网友保保_Gej8L9Zb 2026-03-14

处理中

百度网盘流氓扣款，在账户未到期情况下，自动扣款，且没有任何的显著提醒。违反《网络交易监督管理办法》第十八条，未在扣款前5日显著提醒。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 13:55:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 17:09:22

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

263元

投诉编号：

101003196

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