智慧笑联洗衣机清洁力不足致衣物洗不净
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已完结
本人系山东农业大学岱宗校区学生 2026年3月14日下午，我正常付费使用本楼层洗衣机清洗日常衣物，衣物仅为普通日常污渍，无顽固、特殊污渍。第一次未洗干净后，我换另一个洗衣机啊加入足量洗衣液，在正常投放洗涤剂、连续清洗两次后，衣物仍未洗净，污渍明显残留，完全未达到基础清洁效果，严重影响正常使用。 该问题并非个例，我与身边多名同学均多次反映，该区域洗衣机长期存在清洗不干净、清洁力不足的情况。作为付费消费者，我们支付了相应服务费用，理应获得合格、有效的洗衣服务。但目前洗衣机因设备老化、清洁不到位、维护不及时等问题，无法履行基本服务义务，已侵害我们消费者的合法权益。 为维护自身正当权益，现正式提出以下诉求： 1. 请贵方立即安排工作人员对9号宿舍楼二楼洗衣机进行全面检修、深度清洁或更换故障设备，确保恢复正常洗衣功能； 2. 对校区内同类问题洗衣机开展全面排查整改，杜绝此类问题再次发生； 3. 在收到本投诉后及时与我方联系，明确处理方案及完成时限，并反馈整改结果。本人要求赔礼道歉并退还两次洗衣费用
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