京东自营虚假宣传胡远行推荐马膏
网友保保_JwiCkAId
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在京东自营超市内购物选购了一款页面标注【胡远行推荐马膏】的产品,页面内容见附件图,商品送达后发现跟网红胡远行推荐的品牌不是同一款,查实胡远行也没有推荐过该品牌,京东自营店涉嫌虚假广告及欺诈宣传,符合广告法第28条广告与实际不符且误导购买的虚假广告情节,而且涉嫌违反消费者权益保护法第55条构成欺诈情节。曾向京东官方客服反馈,对方标志仅能退20元,未与消费者达成协商一致结果。现要求1:转交广告监管部门,对京东自营超市按照广告法第28条、第55条管责令其停止发布虚假广告、消除影响,并处广告费3–5倍罚款;无法计算的,处20万–100万罚款。要求2:同时转交消费者权益保护监管机构,按照消保法第55条:赔偿消费者500元。
