得物订单未经同意转95分发货且拒退
网友保保_6U4JVYQQ
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我在得物买的东西 没有提示就直接转到95分了 发货了我才发现由95分那边发货 还不允许无理由退货 联系客服也说无法退货
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《 消费者权益保护法 》第二十五条： 经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。 《民法典 》第四百九十七条： 排除消费者主要权利的格式条款无效，也就是俗称的“霸王条款”。 诉求： 明确要求“全额无条件退票”。
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