老人去世后支付宝交易限制未解除

网友保保_mIzq5k9q 2026-03-14

审核中

老人支付宝（130****2077）受到交易限制，现老人已去世，没办法进行人脸识别，我们在办理继承的同时，先把限制解除，支付宝不是公检法，没资格限制他人交易

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 21:03:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 20:55:14

投诉信息

投诉问题：

无法提现功能限制

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101004526

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