多多买菜商品质量问题且逾期无理扣款
网友保保_KgauOk0g
处理中
我在二月3号在多多买菜*台下单付款的商品二月4号拿货看到商品与图片不符有明显的质量问题 菜已经阉了不新鲜不能食用 我就申请售后 把商品都退回去了 团长说当天商家就把商品都拿走了 但是到二月12号商家突然扣掉了我30.89元和7.99元 我就打电话问商家*台客服 *台客服一直推卸责任说过了售后期 因为扣款一般都在当天取货之后就扣掉了 这次扣款到二月12号莫名扣款 我跟多多买菜商家*台客服沟通 客服推卸责任说过了售后期不给退款 态度及其恶劣 明显存在质量问题却一直推卸责任不退款 多多买菜商家*台客服专员两次推脱责任让我找团长 说团长决定是否退款 多多买菜商家*台一直推卸责任 不说自己的商品有质量问题 态度及其恶劣 剥夺别人的合法权益 一手遮天 无辜扣款 长时间拖着不处理 有质量问题不予退款 说自己的商品没有问题 客服专员回电以各种理由搪塞推脱说没有办法 不能退款 真的是无法无天了 这样长时间侵害消费者的合法权益 对于这样有质量问题的商品消费者要求退款合情合理合法 已经打电话给多多买菜商家*台沟通过无数次*台依然说自己的商品没有问题不予退款 说过了售后期不予理睬 要求*台给我个合理的说法退款并处罚
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