小红书无依据永久封禁账号并虚假人工处理
网友保保_A92xbQ1o
审核中
本人*期发现自己在小红书*台的账号被*台永久封禁。收到该通知后，我对此高度重视，并第一时间对账号内容进行了自查，账户没有违规内容，没有违规评论或私信。我多次与客服沟通，要求对方展示具体哪些内容违规，违反哪些规定，但是对方无法回答。我申请人工工单处理，*台表面上谎称人工处理，实则机器处理。因为每次处理时间20秒钟或不足一分钟，明显非人工。我认为*台不但侵犯用户权益，还提供虚假服务。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
