华为Pura X典藏版两月屏幕白屏失灵

网友保保_OLaWlCjX

审核中

26年1月刚买的一部华为pura x典藏版手机,价值8199元人民币,在南京线下门店,江宁砂之船奥莱的华为门店购买,购买时说屏幕又一年的质保期,正常使用不会出现任何问题,一再提醒不要贴手机膜,私下表面膜,意思只要正常使用屏不会有问题,并且有一年质保,这才放心购买,才用两个月,手机屏幕就坏了,并且没有任何征兆,没有受到外力冲击,摔地上等情况,当时正在使用,突然就侧面白屏,紧接着手机触屏直接失效,无法使用,关机都关不了,去售后售后拒绝保修,需自费维修!拨打华为售后电话,每一通都在踢皮球,没人管,没人问,只回复好的,我这边会尽快向上反馈,及时给您回复,国人的华为,就这么欺负消费者吗,8000+的手机也不算便宜吧,如果是我自己摔坏的就算了,我肯定认,可才用两个月就出现这个问题,敢说不是质量问题吗

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像