投诉抖音商城(抖音购物纠纷)假冒/二手商品

网友保保_JMd1wJm8

审核中

2026年3月10日在抖音直播间购买一根品牌球杆。直播间承诺保证正品,并且有录屏和全程开箱视频,既然有这种保障,并且商家已委托主播去售卖,我信以为真,拿到货满心欢喜,然后得物鉴别居然不符合正品工艺。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。店铺解决不了,这边会委托法院以及律师维护消费者权益

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像