抖音商城商家售大板开裂拒售后
网友保保_VcgRdKBu
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本人于2025年_3月16日，在抖音*台云南朝岐原木大板茶桌厂购买大板，订单号：69***************78。 收货后3个月就开裂严重。 期间多次与商家沟通，抖音客服沟通，均未给予处理，但商家拒绝处理/拖延售后/态度恶劣，未履行售后服务义务。商家发起大板退货，我要求商家承担来回运费，商家不承担，一直拖着不处理，马上到一年了 现依据《消费者权益保护法》，提出诉求： 全额退款3200元 商家承担退货运费，自行找人取货退货 （可选）依法赔偿1000元，之前我雇人搬运到楼上的费用 已上传订
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