滴滴顺风车司机迟到误机且拒赔

网友保保_iGOzbbIL 2026-03-15

处理中

我于2025年6月11日在上海静安大悦城使用滴滴打顺风车去浦东机场，由于司机迟到、路上拖延导致误机，路上他要求私下付钱，取消*台交易，后续没有赔偿。

投诉进度

企业跟进

2026-03-15 11:51:51

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 08:36:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 08:36:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 08:29:10

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

2630元

投诉编号：

101006127

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