花呗借呗还款后未销账且重复扣款
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在2026年3月9日我在支付宝与客户沟通协商了我在花呗借呗的借款还款方案，连本带息总计：8470元，减免了280元，将这笔费用转到了支付宝的对公账户：花呗还款专用收款账户（卡号：30***************00）开户行：浙江网商银行股份有限公司，客服承诺我三个工作日之内处理我的花呗、借呗还款，销账。但是在2026年3月10日下午3点40分左右由于我的工资卡发工资了，导致在我的银行卡滑扣了共计：1986.73元，（卡号：62***************97，开户行：中国建设银行股份有限公司重庆云阳白杨湾支行），截止目前为止（2026年3月15日上午），我的支付宝花呗、借呗仍然显示有欠款情况，说明我的还款并未得到有效处理，工作效率低，我被滑扣的1986.73元也未得到赔偿，在这期间，我每天都在积极的主动联系客服并尝试沟通协商解决方案，一直未得到有效的解决，并且根据客户的描述，我在3月9日过后仍然有费用产生，而且是额外的费用，我和客服沟通的次数不低于10次，但是仍然没有解决，导致对我的生活产生了负面影响，我急需被滑扣掉的1986.73元，但是一直被扣在支付宝里面，我很气愤。我希望得到合理的赔偿、解释！并且在这期间产生的费用由借呗、花呗方承担！
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解决方案
退款,赔偿,解释
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