淘宝网快递丢件不联系，客服态度恶劣

网友保保_WHrOOq3J 2026-03-15

审核中

商家一直拖，快递员电话打不通，物件丢了不联系收件方，补发也一直拖客服态度恶劣！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 11:07:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 10:49:49

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

101006950

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