顺丰快递延误且客服未有效催派致损失

网友保保_hutwnNzP 2026-03-15

处理中

SF0254392454800因为快递延误，期间各种催派，但是客服没有给与实质性的催派服务，导致延误派送，造成重大损失，申请损失赔偿1000元赔偿从3月8日至今，无人管

投诉进度

企业跟进

2026-03-15 12:29:25

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 11:49:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 11:49:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-15 11:30:14

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101007312

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