金包银戒指掉金漏银，退货不退款
网友保保_dbe1397d
处理中
2月6日通过京东*台购买金包银戒指一枚，2月9日收到快递，佩戴大概15天不到的样子出现掉金现象，购买前特意询问过客服日常佩戴是否会出现掉金，客服承诺不会，后因春节假期延迟上班后反馈客服要求退货退款，商家以各种理由拒绝后*台介入支持到退货退款，2月25日快递上门收货，3月1日商家收到商品立马关闭售后服务单，我第一时间联系客服，客服给到的说法是联系商家处理，现在东西寄过去了钱不退也没给我任何回复，后经*台协商进行维修3月10日商家发出维修后商品3月15日又出现漏银现象，严重质量问题，现要求退货退款处理
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