京东商城超3个月不发货且推诿处理

网友保保_FQPyaHQ5

处理中

1月9号在京东商城下了2单,一直没有发货,投诉到*台,*台不给解释原因,只让退款,给20元红包让再买别家,因为补偿金额不够买到需要商品,没有同意,商城就一直不给解决。期间商家一直在*台上显示还是正常经营,客户可以正常下单。3月13号我又打电话询问,还是说只能给10元补偿,不给真正解决,我表示要向有关部门反映,今天就忽然收到了其中一个订单的商品!距离下单时间已经过了3个月!希望你们给主持正义!还消费者公道!

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