小红书翡翠手镯货不对版涉嫌虚假宣传
网友保保_tw4LeFo4
处理中
2026年3月7日，本人在小红书上购买了一条翡翠手镯，后续出现或不对版的问题，收到货后本人第一时间联系商家，但商家称货品与直播间展示的是一致的，但实际收到的货物与直播间截图并不一致那么商家存在虚假宣传欺*消费者的问题，找货头好看的放在直播间，给客户发货尾有瑕疵的。利用强光泡水等手段美化商品。既然商家说货没错，但是跟我看到的确实不一样，那就是商家欺*了消费者。现在我要求退货退款，但商家拒绝*台也维护商家。只能请求相关部门协助我。我的诉求是退货退款。
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