轻花优品不承认协商减免且客服态度恶劣

网友保保_6610a23e 2026-03-15

处理中

我于2025年3欲望15日在该*台借了11000，后协商最后一期减免600，到今天刚好最后一期，打电话去客服不承认有该协商记录，且态度恶劣，强制挂电话，希望能给我一个合理的解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 16:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 13:26:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 13:09:02

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101007989

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