达内教育未按约全额退款且客服失联
网友保保_QvbaIr89
处理中
我于2025.9.24号在昆明官渡区达内教育培训机构咨询了视频剪辑课程，在未签订合同、未试课的情况下付款了12000元，后于当晚因家中突发有事不能参加学*，第二天跟昆明达内机构老师沟通，老师同意全额退款（15个工作日内）。结果在我多次催促下直到11.4号晚才退了6000元，剩下的部分至今没有退回。问询后得知昆明达内已提交了我的退费申请，集团同意退费但一直没有转款来退款。我拨打他们的40******89投诉电话，根本打不通，发邮件投诉也无人回应。也向北京和昆明12315投诉，至今无果。
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手机号码填错了，填了是我自己的。他们公司只有一个官方电话，永远打不通。
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