易得花*台违规收取高额担保费变相高利贷
网友保保_qRrvdyAA
处理中
本人实名举报易得花*台涉嫌违规放贷、收取不合理高额担保费。本人于2024年11月22日在易得花*台借款， 1. 借款信息： • 借款本金：14100元 • 实际到账：14100元 • 分期：12期 • 每期还款：1333.29元 • 担保费：首月2240.45元，后续11期每期83.15元 2. 违规事实： *台将利息与担保费拆分，利息表面不高，但加上担保费后综合年化利率接*60%，属于典型的变相高利贷。 根据*规定，所有费用合并计算年化利率不得超过 13.8%，该*台严重超出上限。 3. 本人诉求： • 本人已全额还清，但多支付了不合理费用约3978.52元； • 要求易得花立即退还违规多收的费用； • 要求相关部门对其违规收费、变相高利贷行为进行查处。 附：借款合同、还款流水、担保费扣费记录、结清证明。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
