DJI大疆抖音店退货已签收却不退款

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2026.2.13号在抖音DJ大疆旗舰店购买了DJI Osmo Pocket 3,直播间购买的说可以免费试用五次,我拿到手只试用了三次,不太满意,就申请退货退款了,商品退回了商家,商家已收到了货,并没有其他问题,一直没有给我退款(说我超出了7天),强卖强卖,但是这个货我能退回商家,在这期间大疆到货,我是没有签收的,没有时间签收,后面几天才拿到的,商品已退回商家,商家一直不退款,一直把这个事情推来推去没有给我一直把这个事情推来推去,没有给我解决,直到现在3月15号,还是没有把钱退给我

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