小红书账号被永久封禁且无明细依据
网友保保_qai4AOyI
尊敬的消费保*台： 我是小红书用户（小红书号：63*******61），同时也是一名合规经营的小红书店主。我的账号于*期被*台以“存在非正当手段牟利的内容”为由永久封禁，看到账号因“存在非正当手段牟利的内容”被永久封禁，我感到非常意外和痛心，多次在App内申诉均失败，联系*台客服后得知：封禁状态下无法删除任何笔记，也无法进一步核查封禁细节。 首先，我为账号可能触发*台风控机制、给*台带来的不便致以最诚挚的歉意。在收到封禁通知后，我第一时间反复研读了《社区规范》与《电商运营规则》，并仔细回顾了自己所有的发布内容与互动行为并无非正当牟利行为： 1. 我发布的所有笔记均为个人真实体验分享，从未编造谣言、刷量控评、进行违规商业招揽或提供引流服务，无任何非正当牟利行为。 2.经营行为规范：作为店主，我仅通过*台正规的「管理店铺」「管理橱窗」功能上架商品，从未通过私信、评论等渠道进行违规商业招揽，更未提供或分享任何涨粉、引流、推广的第三方工具与服务。 3. 我主动联系客服希望删除全部笔记以证明整改诚意，但被告知因账号被封无法操作，我已尽到最大整改意愿。若*台能恢复账号功能，我将立即彻底删除所有历史笔记，并保证未来严格遵守*台规则，只发布合规内容。 4. 无恶意牟利意图：我一直将小红书作为分享生活、合规经营的*台，始终遵守*台规则，从未有过“养号”“批量注册”等非正当牟利的主观意图与实际行为。 5. *台未提供具体违规笔记/行为的明细，仅笼统归类为“牟利”，处罚依据不透明、不充分。 此次封禁对我而言是一次沉重的打击，不仅辛苦积累的297位粉丝与13.1万获赞与经营成果全部归零，严重损害我的合法权益。恳请消费保*台协助介入，督促小红书重新核查我的账号情况，要么撤销封禁恢复账号功能，要么明确告知具体违规依规依据并协助清理数据，维护普通用户的正当权益。 恳请*台能够体谅普通创作者与小微商家的不易，重新审慎评估我的账号情况，撤销此次永久封禁的处罚，恢复我账号的正常功能。我将以此为戒，更加严格地遵守*台规则，用心创作优质内容，诚信经营，与*台共同维护良好的社区环境。 感谢您的耐心审阅，期待您的公正回复！ 申诉人：小红薯63*******61 日期：2026年03月15日
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