微店商家预售逾期不发货且拒退款
网友保保_VpFiB5EQ
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我在微店商家大喜鱼干铺购买预售痛包,约定2026 年1月初发货,到期不发。商家因自身纠纷资金冻结,未经 消费者同意擅自换厂、换材料,发货遥遥无期。消费者申 请退款, 商家以“已制作”为由无理拒退, 微店*台驳回合 理退款申请。商家行为违反《消费者权益保护法》,属于 预收款违约、拒不退款、严重侵害消费者权益。要求市场 监管部门责令微店*台立即冻结该店铺、下架商品、 封禁 店铺, 强制退款并依法查处。
