美团单车超区锁车致摔倒且客服失联

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3月15日,在郑州市高新区长椿路附*,扫码骑行美团共享单车,沿长椿路向北骑行200-300米,过了连霍高速涵洞,听到提醒,超出运营范围,这时准备返回,但是返回需要到前面红绿灯处调头,不然就是逆行返回。于是路口调头返回,返回到连霍高速涵洞南边50米处,车子被后天锁止,只是骑行人员摔倒,于是联系客服解锁,打了半小时无人接通,致使车子不能骑行,不能返回,美团目的就是为了收取20管理运营费

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