支付宝无故关停花呗且多年无法恢复

网友保保_13d5c465 2026-03-15

审核中

我在支付宝是开通那个蚂蚁花呗，但是一直无法开通。但是我的那个呃支付宝蚂蚁信用分是在762分。我之前有开通过蚂蚁花呗，但是无缘无故就给我关停了，然后连续四年多的时间，我都没有办法正常使用花呗来支付。这个问题一直很影响到我的使用，所以说我要进行投诉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 23:24:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 22:52:59

投诉信息

投诉问题：

功能限制未履行合同

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101012367

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