QQ账号被盗被封，客服不处理且拒退充值款

网友保保_eAuOFTN1 2026-03-15

审核中

2019年7月15日因为被盗号，导致账号异常，期间之前旗下穿越火线充值1000，第二天QQ被封禁，打客服电话都是机器人，人工不给核查，一直申诉告诉我涉及业务违规，在此之前充值的会员不给退款，游戏登录不上，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 23:41:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 23:06:48

投诉信息

投诉问题：

帐号被封交易纠纷客服不处理

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

110000元

投诉编号：

101012497

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉