几米家政虚假宣传致无法预约且拒退款
网友保保_7gllGNcb
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我于2025年12月2日购买几米家政小程序的家政服务4小时2 人或2次四小时家政服务共计198元，买完立即预约都没办法 预约，关键信息是十月份11月份12月几米的微信客服还在群 发这个活动宣传我才下的单，之后无法预约我才知道他们在 10月11月早就已经倒闭，去了门店也关门了。既然出现问题为什么还在发这个宣传？然后小程序订单也无法申请退款，这不就是*钱吗？唯一的诉求就是请帮我退款！！后面投诉 腾讯给的答复是他们广州的公司柴米L ie家政公众号已给出文件，可以给予退款。但是那是十月十一月就发布的，我是十二月购买的。并且打几米家政的电话是关机，打柴米的40 0电话又是没开通服务。这明显是圈钱，消费者花了钱又没 享受到服务，而且钱还没地方退，公道何在？
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