中通快递运输中掉包全羊拒不赔偿

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2025年12月28日,我使用中通快递(单号:80********04)从辽宁阜新邮寄一只价值2800元的新鲜全羊至湖北武汉。寄出前已在羊蹄上做有独特标记。收货后,发现整只羊的四个蹄子上标记全无,确认货物在运输途中被掉包。我多次向中通投诉,对方客服及网点均以“收件人未当场验货”、“外包装照片不全”等理由推诿,拒不承认问题与赔偿。此事件证据确凿(有标记对比图为证),且我已就此向阜新市太*区人民法院提起诉讼。现要求中通快递:1.全额赔偿货物损失2800元及快递费130元,合计2930元;2.彻底调查并公布涉事网点(阜新及武汉)的监控证据;3.对相关责任方做出处理并赔礼道歉。

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