红旗汽车店未告知签约购车协议致定金纠纷

2026年3月9日通过线下前往海南省海口市南海大道63号与南沙路口交汇海南优之杰红旗汽车店看车，看了一辆红旗H5通过手机图片的身份证，当场贷款按揭买车，第一次贷款的时候不通过，不通过的原因，可能是图片的缺边角或者是信用的问题，然后通过微信支付和现金的方式支付了10,000块钱的定金，支付款项后销售让我签了名字跟按了手印，回去的当天晚上我通过第二部手机的身份证图片，以微信的方式发给了销售用以后面的贷款需要，到了第二天我以身份证原件丢失和资金的不足，让销售停止后面的流程，因为我上网查过买车，没有身份证原件和后面上牌的需要是没办法购买车辆，然后销售拒绝退还定金，当场给我发了一张购车协议，我当时感到很吃惊因为我从始至终都没有见过这份协议的存在，因为我的手里只有一张红色的收据单和通过微信支付的三张银行白色单子，他通过微信的方式给我发这张图片的时候，我清晰地看到第10条明确规定购车协议一式两份，甲乙双方各持一份，而我作为买家，却迟迟从始至终都没有看到这份协议的存在，然后销售跟我说的是当时我签名按了手印就就是这份协议，我当时感到很惊讶，因为我以为他让我签字按手印，只是确认了我交了10,000块钱的定金，而不是一份购车协议，因为当时签名的时候，他们没有明确的告知我这是一份去有法律效力的购车协议/合同性质，也没有跟我说里面的相关规定或者在什么情况下退还定金和不退款定金的情况，在不告知我的情况下让我签字按手印，让误我以为只是简单确认我所交的10000块钱的定金依据，在我明确不购买车辆的第三天销售才给我照片我才知道当时签的是一份所谓的购车协议，这属于故意剥夺你的知情权、合同持有权，是典型违规操作。作为一名销售人员不按正常的工作流程走，没有告知消费者当时签下的任何协议，这属于在买卖过程中出现的工作纰漏，那么为什么要让消费者为他本人买单。我是在没有知情的情况下被误导的签了字，已经严重的违背了我的个人意愿，我现在要求解除协议退还定金。 除了店里面的监控销售，没有实际性的依据，能证明他让我签字按手印是明确告知我，这是一份具有法律效力的购车协议，不能单方面通过监控只拍到了我签字按了协议就能证明我知道这份协议的存在，因为销售从始至终都没有跟我说过，我也从来没有拿到过一份购车协议

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