红旗4S店保养争议及天窗漏水导致损失
车辆在质保期车辆突然打不着火就拖车到广州4s店拆检结果“保养不到位导致” 让我们联系之前保养的地方。
我们与郑州泰岳4s店通话，他们说天窗没有包含保养里面，我们要求他调之前保养单给我们，上面显示保养是包含天窗保养的，后面郑州泰岳4s店又扯我们没有定期养护问题还有平时我们停放的地方有关，那么我请问定期养护这个标准是什么？你们有告知过我们或者是打过电话提醒过我们消费者需要定期养护吗？ 保养是按照你们的保养标准来的 现在有问题告诉我们是没有定期养护？跟停放的地方有关？难道红旗必须供家里面不能停外面？ 车辆隔这里买的 两次保养隔这里做的 现在车辆天窗漏水导致车损失，给我们的解释是我们消费者没有定期养护的问题？ 把责任撇的一干二净，不给我们一个处理的方案跟结果. 买车是大爷 买车后出现问题就不作回应 郑州这边不认可广州这边的拆检结果那是你们内部的事 跟我们消费者没关系 是你们的过失造成的损失 广州这边很积极的跟我们解决 可是郑州这边直接说不是他们的问题 他们不认可这个结果理由糖塞我们。 到现在都没有联系我们消费者 广州这边帮我们走索赔了但是有一些东西申请不下来 要求郑州这边去申请下来 给我们消费者一个交代
投诉问题
人员技术、配件问题、服务费用
处理中
红旗4S店强制捆绑续保并拒绝退款
2024年9月28日在北京岳宏泰汽车公司丰台万达红旗4s店购买红旗轿车同时购买了这家公司的4999无忧卡这张卡里包含的服务有5年交强险和终生免费保养服务，当时和销售确认交强险和商业险可以分开上，并有录音。今年8月进入续保期联系这家北京岳宏泰汽车公司进行交强险续保，强硬表示交强险和商业险必须绑定-起上，并且申请退款不同意。多次联系，态度强硬传达其公司的领导回复就是退不了费
投诉问题
服务费用、销售欺诈
处理中
未提车被撞，4S店拒绝换车
我在2025年7月13号定了一款红旗hs5两驱炫影版的车，8月7号付的车款。还未提车，车在4s店里被别人撞了。我选择要求换车，4s店不给处理。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
红旗订车未按时交付及订金退还问题
于2025年6月1日，交订金订车，口头承诺7个工作日内提车，未能提车。协商退订金，各种理由拖延，迟迟不退订金
投诉问题
延迟交车、订金纠纷
已完结
红旗智联APP无法登录导致积分失效问题
红旗智联app账号密码登不上去，要求手机号登录，手机号已经不用很久空号了，难道一万多的积分就白白扔了，客服也不给处理，而且微信小程序依然可以看到积分，就是登录不上app，希望能解决！！！
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、服务态度差
已完结
红旗H5车底积水维修争议，4S店强制连夜维修
投诉红旗H5 我是2023年12月12日购买的车 2025年4月2日 才收到召回密封帘升级 2025年6月3日去泉州市4s店保养 才发现车底座下面 全部是水 当天就让售后停止维修 给个说法再修 4S店根本就不听而且是连夜加班加急维修
投诉问题
服务态度差、维修技术差、服务态度差、保养问题
已完结
红旗H5车门质量问题致车内积水，4S店拒绝合理解决方案
由于车门等质量问题导致下雨车内积水。
2025年5月28日下兩，我于2024年7月购买的24款红旗H5由子车门等质量问题导致副驾驶积水约3cm。 24款这批车由于质量问题需要被召回
处理防止车内进水，但是没有通知我处理我的车。导致下雨车内进水、只是普通的小到中雨，我认为车内已经积水驾驶可能出现安全性问题、这么高的积水已经属于车的质量问题了。我的基本诉求是：4s店将车辆按照无损价格回收，承担车辆因进水问题造成的经济损失，包括因车辆问题导致贷款提前还款需要赔偿的违约金。
车辆在昆明停车时进水、我是在柳州红旗4s店（广西宝旗汽车销售服务有限责任公司）购买的车，已经过去将近20天，4s店仍未拿出收车方案，车辆还处在泡水的状态，并且昆明下雨也在往里漏雨，4s店给出答复：一切回收车辆导致的损失让我个人承担，并且也不在回复消息。迟迟解决不掉……希望官方介入协助调解。
投诉问题
车贷纠纷、多次维修、维修技术差
已完结
红旗4S店低开发票且未退款22800元
发生时间：2025年5月25日
发生地点：黄陂区汉口北大道88号汽车大世界H-3号（武汉泰岳红旗体验中心）
公司名称：武汉泰岳宏旗汽车销售服务有限公司
事情经过：5月18号车展上在红旗展台和销售沟通订车交了5000定金，约定25号到店签合同提车，我和我老公当日中午抵达泰岳红旗4s店准备提车，和销售顾问沟通时，谈的裸车价格是128800元，然后分期购车，首付为28800，分期十万，前面订车时交了5000订金订车，后来在沟通过程中店内销售要求我们分成了2笔付款，微信支付7000元，刷卡支付17800元，后来店内销售在没有告知我们的情况下，我们都还没有验车，就把我们的发票开出来了 ，并且开票金额低开了一万元，实际开票金额为118800，询问销售理由，销售一直避重就轻，还说到哪都是会低开的，未解释低开理由，最后协商无果，和销售沟通退订，销售同意，当场退还7000后，剩余17800首付款及车展付的5000一直未退还，中间多次和销售联系均为有回复，联系销售经理电话被拒绝，联系400厂家售后，售后表示48小时回复，但是截止今天6月11号，红旗厂家及销售门店均未有任何回复，现在截止武汉泰岳红旗门店还有22800元现金未退还！
基本诉求：立即退回剩余所有钱款
投诉问题
车贷纠纷、订金纠纷、发票问题
已完结
红旗H5车贷诱导性欺诈投诉
本人在2023年10购买红旗h5，销售推荐贷款买车，告知我分期5年，还满两年后可提前结清，诱导性贷款，结果我后面建议金融公司，告知我还满3年后才能提前结清，这不就是典型的欺诈消费者
投诉问题
车贷纠纷、收费问题、虚假宣传
已完结
红旗4S店维修不当导致原车零件损坏
我于2025年 6月5日在商丘恒美直营店 维修我的汽车旗标灯 然后4S店的维修工作人员把我的u型灯 给我拆解了之后 安装不上了 之后还把自己的u型灯 给搞坏了
投诉问题
服务态度差、维修技术差、服务态度差
已完结
