投诉天天有保未经同意擅自扣款
网友保保_lUVTaxj0
已完结
26年3月13号中午13:50，我接了个*保险电话，直接挂机后，竟然被4001570618天天有保在毫不知情的情况下，不用密码，直接被扣了129.95元，如果不是我查别的订单信息，都不知道有这笔扣款，显示的是京东支付，但京东APP完全查不到这笔订单。 之前已多次接到这种*保险电话，每次都是"终于打通您的电话了″开头，然后我就直接挂机，不知道之前有没扣款。 细极思恐，这种虚假欺诈行为，完全损害了消费者利益，要求所有关于这家的扣款全部退单，且完全、关闭这种不用提供密码、不需任何操作，就可直接扣款的行为。 我别的所有网购、支付功能都要密码支付，不知这种为何不用密码就被扣款了 希望退还本人被这家被扣的所有订单、扣款，并永久完全关闭这家的所有电话及扣款功能。 本人在发现问题后尝试联系*台客服无法取得有效回应，既无法查询扣款详情，也无法终止扣费协议。这种隐瞒扣费条款、未经明确授权擅自扣款的行为，严重侵害了我的知情权和财产权益。 我的诉求是1. 立即停止未经同意的自动扣费，并退还全部已扣款项； 2. 提供明确的扣费协议及购买条款说明； 3. *台或保险公司需对此次误导性销售作出解释并道歉。
投诉进度
企业完结
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已解决
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用户补充投诉
补充内容
刚查到2026年2月26号中午13:31:53，也被扣款182.60元，也请一并退还扣款。
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