美团外卖无核实扣款50元涉嫌霸王条款

网友保保_zxoCKDal 2026-03-16

处理中

3月13日，送餐过程中不存在虚假点送达的现象，前提我与顾客已经沟通好了*台就认定我提前点送达，他都没有去跟顾客核实情况直接扣款¥50是这个3元配送费的数几十倍，这个不公*的霸王条例，这样欺*我们消费者

投诉进度

企业跟进

2026-03-16 09:03:20

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消费保投诉平台跟进

2026-03-16 07:55:33

跟进内容

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2026-03-16 07:55:28

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用户发起投诉

2026-03-16 07:50:38

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款强制消费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101013960

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