亨诗特店铺货不对版且拒退换

网友保保_ueWuAO6k 2026-03-16

已完结

2026年3月12日在一手*台的亨诗特店铺购买原价649.99! 【亨诗特】马年新中式国风设计感小马刺绣高级感羊毛外套（含100%澳毛） 36369# TXQ 说是发财紫拿到手颜色发黑也没有吊牌属于二次销售不给予退货退款处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-01 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 11:16:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 09:41:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 09:30:53

投诉信息

一手女装

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

183.76元

投诉编号：

101014489

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