水滴保未经同意自动续费扣款

网友保保_4ZDVgxn7

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通过消费保小程序我在未知的情况一下一直续费,第一个月我是知道的,然后后续尽然一直通过银行卡直接扣款这是我未知的。因为这个卡我也不用。所以突然登陆看到直出的时候有点懵。而且我在当天和他的客服沟通过后我的诉求是退款。客服也同意。然后只是协助我把自动扣款取消了。后续没有回应。互相沟通有录音证据,如果需要我可以单发 *台没有上传功能

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