明承理发店闭店失联、服务差拒退费
网友保保_8jqNGBap
已完结
我在2025年9月15日在明承美容美发店充值了¥788，后面一直就没有怎么去消费，然后到了2026年2月的时候准备去剪头发的时候发现他们家已经闭店了，然后说是放春节假，一直要到3月1号才开门，然后到3月1号的时候去店里的时候就发现他还没有开门，然后一直都到了几号才开门，也就是断断续续开，最后说3月15号正式开门，然后3月15日开门之后我们就带两个小朋友去剪头发，然后洗完头发下来也没有人给小朋友吹头发，还是老人自己给小朋友吹的，导致小朋友回家就有点感冒了，我就觉得服务不是很好，然后我3.16日就去退费，他说的是他们换老板了，然后我们可以继续消费，但是昨天的体验一点都不好，所以我要求退费，他就说他们换老板了，不给退，他们也退不了，如果要退费的话就只能找之前的老板
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
