预付卡未履约退款遭拒且不开发票

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本人于2025年1月7日,在*罗县新概念美容美发连锁店(统一社会信用代码:92****21MA7JR39182;企业名称:*罗县新概念美容美发养生会所团结西路店;法定代表:尹嘉鑫;地址:星海北园南门小侧门团结西路店;联系电话:尹嘉鑫:176****8884;余春梅139****4406、法人母亲现负责人、微信同号)充值2000元整,(刷卡1000元整、支付宝1000元整,未开具任何票据,存在偷税漏税),期间在店共消费6次共计600元左右,后因该店老板被捕入狱不能继续为本人提供服务,且本人只认可该老板。 现要求该店退还剩余费用共计1100元整,对方拒不退款,且态度嚣张,经该店核算后我方倒欠对方400元整,对方仅退还300元整,并声称与我方就此事再无瓜葛,我方并未同意此事就此作罢(任何书面或口头同意),根据《消费者权益保护法》第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或服务,未按约定提供的,消费者可要求退回预付款,并主张利息及合理费用。我方在该理发店消费,是基于对特定理发师的信任,其入狱属于商家未按约定提供服务,我方有权要求退还剩余费用共计1100元整。

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