滴滴拼车取消费不退且客服敷衍
网友保保_b94ba1ec
处理中
因为选了拼车但是司机离我很*所以到达很快我怕超时所以选择取消订单,后来跟客服反应想退取消费。客服说帮我升级专员处理,但一直没有收到反馈,后来再次联系客服,客服说给我打过电话发过消息,但我这边并没有收到短信和电话回复,再次跟客服核实,客服说法又变了,说没有给我打电话发短信,纯纯敷衍消费者,我要求把两单取消费全部退还给我,并且解释态度敷衍的原因
